Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Thibault Douillard, pour L'Opticien Avrillais.
Contact : contact@opticienavrillais.fr
ou 06 04 18 00 57.
Données collectées
Seul le formulaire de prise de rendez-vous collecte des données. Les champs demandés sont :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre ville d'intervention ;
- votre message, facultatif.
Aucune donnée de santé n'est demandée par ce formulaire. Merci de ne pas y faire figurer d'informations relatives à votre correction visuelle ou à votre état de santé : ces éléments seront recueillis lors du rendez-vous.
Finalité et base légale
Ces informations servent uniquement à vous recontacter afin d'organiser un rendez-vous. La base légale du traitement est votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire.
Destinataire
Vos données sont transmises par email à L'Opticien Avrillais et ne sont communiquées à aucun tiers, ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.
Conservation
Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale qui peut en découler, puis supprimés au plus tard trois ans après le dernier contact.
Le formulaire n'enregistre rien sur le serveur du site : aucune base de données, aucun fichier de sauvegarde des messages.
Pour le protéger des envois automatisés, chaque envoi laisse une ligne dans le journal technique du serveur : la date, le motif d'un éventuel refus, le type de navigateur et votre adresse IP tronquée (son dernier nombre est remplacé par zéro). Aucun contenu saisi n'y figure, ni votre nom ni votre adresse email. Votre adresse IP complète n'est conservée que dans le journal de connexion de notre hébergeur, OVHcloud. Ces deux journaux sont conservés pendant la durée définie par OVHcloud. Pour limiter le nombre d'envois, le serveur garde aussi, pendant 24 heures, une empreinte de votre adresse IP et de votre adresse email calculée avec une clé secrète, et non ces adresses elles-mêmes.
Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site.
Cookies et mesure d'audience
Ce site n'utilise ni script publicitaire, ni bouton de réseau social, ni ressource chargée depuis un service tiers : les polices de caractères et les images sont servies depuis le site lui-même.
Ce site mesure sa fréquentation avec Google Analytics : nombre de visites, pages consultées, provenance approximative. À votre première visite, un bandeau vous propose d'accepter ou de refuser. Le fonctionnement diffère selon votre choix.
Si vous refusez, ou tant que vous n'avez pas répondu : aucun cookie n'est déposé ni lu sur votre appareil. Le site transmet uniquement un signal anonyme, sans identifiant, avec une adresse IP tronquée : il permet de compter les visites, mais pas de vous reconnaître, ni de vous suivre d'une page à l'autre ou d'une visite à l'autre. Aucune donnée publicitaire n'est transmise.
Si vous acceptez : Google Analytics dépose des cookies sur votre appareil, ce qui permet de distinguer les visiteurs et de mesurer les visites répétées. Votre adresse IP reste anonymisée et la personnalisation publicitaire demeure désactivée.
Dans les deux cas, les données sont transmises à Google Ireland Limited, susceptible de les traiter aux États-Unis dans le cadre prévu par la réglementation européenne. La base légale est votre consentement pour la mesure avec cookies, et notre intérêt légitime à connaître la fréquentation de notre site pour la mesure anonyme. Vous pouvez vous opposer à cette dernière en activant le réglage « Ne pas me pister » de votre navigateur ou en utilisant un bloqueur.
Votre choix est conservé six mois sur votre appareil, sans cookie. Vous pouvez en changer à tout moment : le lien « Cookies », en bas de chaque page, réaffiche le bandeau. Retirer son accord est aussi simple que de le donner.
Sécurité
Les échanges avec ce site sont chiffrés (HTTPS). L'envoi des messages passe par une connexion authentifiée et chiffrée vers le serveur de messagerie.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@opticienavrillais.fr.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr.